Claire-Lise Nägeli

La communication faisait partie de mon travail, j’ai commencé comme secrétaire dans diverses entreprises. On m’a proposé un poste dans une compagnie américaine, celui de travailler dans les ressources humaines. Pour cela j’ai suivi des formations et des stages pour apprendre les lois du travail et les règlements internes de la compagnie. Parmi mes tâches, je faisais l’interview des candidats, je les rencontrais afin d’évaluer les qualités morales, les connaissances et les compétences nécessaires à leurs responsabilités. Avec ces informations je leur préparais leur contrat d’engagement, les documents concernant la description de leur poste et leur cahier des charges.

C’était le contact humain qui me plaisait le plus, ils me faisaient part de leur vie et de leurs expériences passées. Comme j’ai le contact facile, les personnes venaient volontiers vers moi chercher des explications supplémentaires.

Il y avait des périodes où la compagnie engageait beaucoup mais aussi d’autres où elle licenciait. C’étaient des périodes plus difficiles car il fallait expliquer à ces personnes qu’on les licenciait, ce que cela signifiait pour elles et ce à quoi elles avaient droit. Parfois il y avait des personnes que j’appréciais et je devais aussi leur expliquer qu’elles devaient nous quitter, là c’était encore plus difficile.

Heureusement dans cette compagnie ces personnes recevaient des indemnités de licenciement qui les aidaient à retrouver un travail et elles étaient dirigées auprès d’un service extérieur qui les accompagnait dans leurs démarches.